平成30年 保護者等向け放課後等デイサービス評価表 北方 - 放課後等 デイサービス ひまわり

保護者アンケート結果閲覧URL

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保護者様からの意見

②職員の配置や専門性は適切であるか

・専門性の点はスタッフの方で差があるように感じる

・感情をコントロールできない子やパニックにを起こす子のそばにはスタッフをつけてほしい

⑨保護者に対して面談や育児に関する助言等の支援が行われているか

・助言は求めていないが、療育として子どものタイプ別に支援方法があれば教えてもらいたい

⑪子供や保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに子供や保護者に周知説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

・子供が他の子に手を出された時に、スタッフ全員に周知されていないことがある。

⑱事業所の支援に満足しているか

・1人で留守番ができないので見てもらえるのはとても助かっています。スタッフ全員が子供のことを知っていただき同じレベルの支援をしてもらえるとうれしいです。